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Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un bon d’achat vous sera envoyé. Vous pourrez le dépenser dans le magasin.
ARTICLES SOLDÉS (LE CAS ÉCHÉANT)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être échangés, les articles soldés ne sons ni repris ni échangés.
CADEAUX
Si l’article a été offert comme cadeau et envoyé directement, vous recevrez un coupon pour la valeur de l’achat. Une fois que l’article nous a été renvoyé vous recevrez un bon cadeau par la poste.
LIVRAISON
Pour retourner votre produit, vous devez le renvoyer à: AD COLLECTION Rue de la Fontaine, 3 1204 Geneve.
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